Στον σημερινό κόσμο, γεμάτο άγχος και αναγκαστικούς παράγοντες, η ψυχολογική υγεία ενός ατόμου υποφέρει πολύ. Οι κληρονομικές και επίκτητες ασθένειες επιδεινώνονται. Ψυχολόγοι και ψυχίατροι αναπτύσσουν νέες μεθόδους, έννοιες τόσο για τη διόρθωση της συναισθηματικής κατάστασης ενός ατόμου όσο και για την αντιμετώπιση σοβαρών προβλημάτων σε αυτόν τον τομέα. Μία από τις πιο δημοφιλείς μεθόδους επηρεασμού του ασθενούς είναι η πελατοκεντρική θεραπεία. Ας δούμε τις βασικές αρχές του.
Ορισμός
Η θεραπεία με επίκεντρο τον πελάτη είναι μια ειδική μορφή συμβουλευτικής και θεραπείας στην ψυχολογία, που βασίζεται στην ιδέα ότι αναζητώντας βοήθεια από έναν ειδικό σε αυτό το προφίλ, ο ασθενής μπορεί να βρει μια λύση στο πρόβλημά του.
Δηλαδή, σε αυτήν την ενεργά χρησιμοποιούμενη τεχνική, το ίδιο το άτομο είναι ένα είδος συμβούλου για τον εαυτό του και ο θεραπευτής δημιουργεί μόνο τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την κατανόηση του προβλήματος και την αποτελεσματική επίλυσή του. Αυτό ακριβώς πιστεύει ο ιδρυτής της πελατοκεντρικής θεραπείας. Η θεωρία του στουποστηρίζεται περαιτέρω από πολλούς ασκούμενους ψυχολόγους.
Ιστορία της Δημιουργίας
Ο Καρλ Ρότζερς, διάσημος Αμερικανός επιστήμονας, θεωρείται ο ιδρυτής της πελατοκεντρικής θεραπείας. Με την πολυετή δουλειά και τη δουλειά του με ασθενείς, κατάφερε να δημιουργήσει ένα αποτελεσματικό και δημοφιλές σύστημα ψυχοθεραπείας, το οποίο, από άποψη φήμης, μπορεί να είναι ίσως το δεύτερο μόνο μετά τη θεωρία του Φρόυντ.
Ήταν ο Rogers που, το 1940, κατέληξε στη θεωρία ότι όταν συμβουλεύει έναν ψυχολόγο, είναι απαραίτητο να εστιάζει όχι μόνο στο πρόβλημα του ασθενούς, αλλά και στη συναισθηματική του κατάσταση. Πρότεινε επίσης την αλλαγή του οδυνηρά αντιληπτού ορισμού του «ασθενούς» σε έναν πιο πιστό και σωστό «πελάτη». Έτσι γεννήθηκε η πελατοκεντρική θεραπεία του Rogers.
Έννοια της θεωρίας
Αυτή η θεωρία του θεραπευτικού αντίκτυπου χτίστηκε γύρω από τον βασικό ορισμό ότι ο καθένας από εμάς έχει στο μυαλό του όλους τους απαραίτητους πόρους και τη δύναμη για να κατανοήσει και να λύσει τα δικά του προβλήματα. Επίσης, μια πολύ σημαντική βάση αυτής της θεωρίας είναι ότι όλοι έχουμε κάποιο είδος θετικής ουσίας που ανοίγει και λειτουργεί αν δημιουργήσουμε τις απαραίτητες προϋποθέσεις για αυτήν. Αυτή είναι η δουλειά του ψυχολόγου.
Αρχή λειτουργίας
Η πελατοκεντρική θεραπεία στοχεύει στην ανεξάρτητη επίλυση των προβλημάτων του ατόμου, μέσω των δικών του ψυχοσυναισθηματικών πόρων και της εφικτής βοήθειας ενός ειδικού. Ωστόσο, μην μετράτεότι σε αυτή τη θεωρία ο ψυχολόγος παίζει δευτερεύοντα ρόλο, αντίθετα, είναι ένα είδος καθοδηγητή, ένας δείκτης προς τη σωστή κατεύθυνση.
Έτσι, για επιτυχημένη θεραπεία με επίκεντρο τον πελάτη, πρέπει να πληρούνται οι «έξι προϋποθέσεις» που διατύπωσε ο Rogers, οι οποίες θα πρέπει να ληφθούν υπόψη ξεχωριστά.
Ο πελάτης και ο ειδικός πρέπει να βρίσκονται σε ψυχολογική επαφή
Αυτό σημαίνει ότι δύο άτομα που εμπλέκονται σε θεραπεία με επίκεντρο τον πελάτη πρέπει να αγγίζουν το ένα το άλλο συναισθηματικά. Αυτό το σημείο είναι απίστευτα σημαντικό, αλλά είναι εκφοβιστικό, όχι μόνο για τον πελάτη, αλλά και για τον ειδικό.
Αυτή η επαφή πρέπει να είναι πάντα σε ενεστώτα, ακόμα κι αν αφορά το παρελθόν ή το μέλλον.
Ο πελάτης τείνει να είναι ασυμβίβαστος
Αυτό σημαίνει ότι ο ασθενής σκόπιμα παραμορφώνει ή αλλοιώνει την ιδέα του εαυτού του και των συναισθηματικών του εμπειριών, ώστε να μην χαλάσει τη θετική εντύπωση της προσωπικότητάς του. Μια τέτοια συμπεριφορά κατά τη διάρκεια συνεδριών με έναν ψυχολόγο είναι ένα αρκετά συχνό φαινόμενο, γιατί είναι πολύ δύσκολο να ανοιχτείς σε έναν άγνωστο, ακόμα και σε έναν ειδικό.
Επομένως, η θεραπεία με επίκεντρο τον πελάτη λαμβάνει χώρα μόνο εάν το ίδιο το άτομο παραδεχτεί την ασυμβατότητά του.
Ο ειδικός πρέπει να είναι σύμφωνος
Στις μεθόδους της πελατοκεντρικής θεραπείας, αυτό το στοιχείο παίζει πολύ σημαντικό ρόλο. Ο ψυχολόγος πρέπει να έχει ξεκάθαρη επίγνωση της δικής του συναισθηματικής ανταπόκρισης στις εμπειρίες του ασθενούς και να τη χρησιμοποιεί σε διορθωμένη μορφή στη διαδικασία.συνεδρία.
Και η ειλικρίνεια παίζει σημαντικό ρόλο σε αυτό. Ο ειδικός δεν πρέπει να είναι υποκριτικός και επιδεικτικός. Πρέπει να είσαι ο εαυτός σου με τον ασθενή.
Γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό να εφαρμόζετε τις εμπειρίες του πελάτη στον εαυτό σας, γιατί χωρίς τη δική σας κατανόηση του προβλήματος είναι αδύνατο να βοηθήσετε κάποιον άλλο να το αντιμετωπίσει. Στη θεραπεία με επίκεντρο τον πελάτη, ο θεραπευτής δεν μπορεί να ωθήσει τον ασθενή πέρα από τη δική του συμφωνία.
Ο ειδικός σέβεται τον πελάτη
Αυτό το στοιχείο είναι η κύρια προϋπόθεση για την ύπαρξη αυτής της θεραπείας. Μια στάση σεβασμού προς τον πελάτη θα πρέπει να βασίζεται στην άνευ όρων πίστη στους εσωτερικούς πιθανούς πόρους του. Ο πελάτης αισθάνεται σίγουρος και αρχίζει να απελευθερώνει τη θετική του ουσία, κατευθύνοντάς την να λύσει το πρόβλημα.
Αυτή η αρχή στην πελατοκεντρική θεραπεία δεν υπάρχει ως θέση άνευ όρων έγκρισης, μη παρέμβασης, αλλά ως αποδοχή και κατανόηση των εσωτερικών εμπειριών του πελάτη και συμφωνίας ότι λαμβάνουν χώρα και δημιουργούνται από μια συγκεκριμένη πηγή.
Ο ειδικός αντιλαμβάνεται το σύστημα εμπειριών του πελάτη
Η βασική δράση αυτής της κατάστασης βασίζεται στην ενσυναίσθητη αντίληψη όλων των εσωτερικών συναισθημάτων του πελάτη. Επιπλέον, θα πρέπει να είναι τέτοιας δύναμης και έντασης, σαν ο ίδιος ο θεραπευτής να είναι αυτό το άτομο.
Ταυτόχρονα, αυτή η ενσυναίσθηση πρέπει να υπερβαίνει την επίγνωση του πελάτη, πρέπει να βρίσκεται στα όρια της αντίληψης του αισθησιακού-ασυνείδητου. Επομένως, αυτή η θεωρία δεν ισχύει γιαανθρωπιστική πελατοκεντρική θεραπεία, η οποία είναι ένα είδος φιλικής αλληλεπίδρασης, είναι μια λειτουργική θέση ελέγχου. Είναι αυτό το είδος θεραπείας που μπορεί να έχει αντίκτυπο που ωθεί τον πελάτη στην ενδοσκόπηση και στην αυτοκατανόηση.
Ο πελάτης αντιλαμβάνεται την άνευ όρων κατανόηση και τη θετική στάση του θεραπευτή
Φυσικά, για να έχει οποιαδήποτε επίδραση μια θετική ενσυναίσθηση επιρροή στη δυναμική του ασθενούς, πρέπει να γίνει αποδεκτή σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό. Ακόμη και μια ελάχιστη αίσθηση αισθητηριακής εμπειρίας και κατανόησης μπορεί να έχει αποτέλεσμα.
Αυτό αποτελεί προϋπόθεση για αυτό το είδος θεραπείας, μαζί με όλα τα παραπάνω. Πράγματι, χωρίς την αντίληψη των δεδομένων ενσυναίσθησης του ειδικού, τα οποία θα μεταδοθούν στον πελάτη μέσω θεραπευτικής επαφής, τέτοιες συνεδρίες δεν θα έχουν το επιθυμητό αποτέλεσμα.
Πρακτική εφαρμογή
Η υπάρχουσα πελατοκεντρική θεραπεία βασίζεται στη συνειδητοποίηση ότι η βάση για την αλλαγή της προσωπικότητας είναι μια ψυχολογική στάση που αφήνει όλες τις άλλες πτυχές επιρροής στο παρασκήνιο. Ωστόσο, μια εσφαλμένη ερμηνεία των αρχών της εργασίας σύμφωνα με αυτήν την τεχνική μπορεί να οδηγήσει σε ανικανότητα από την πλευρά ενός ειδικού.
Η εργασία ενός ψυχολόγου, αν και πρέπει να έχει ενσυναίσθηση αλληλεπίδρασης και σεβασμό, πρέπει να παραμένει εποικοδομητική και προσανατολισμένη στα αποτελέσματα. Ο σκοπός αυτού του είδους της εργασίας από την πλευρά ενός ειδικού πρέπει να είναι να συνειδητοποιήσει, μαζί με τον πελάτη, την ύπαρξηένα πρόβλημα που απορρίφθηκε, βρείτε την πηγή του και λύστε το χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους.
Η εφαρμογή της πελατοκεντρικής θεραπείας στην πράξη δεν είναι δυνατή χωρίς ειδικά διαγνωστικά και, φυσικά, χωρίς ειδικές βελτιωμένες δεξιότητες του θεραπευτή.
Οδηγίες
Εκτός από την πελατοκεντρική θεραπεία που ιδρύθηκε από τον Rogers, η οποία είναι θεμελιώδης, υπάρχουν πολλές άλλες κατευθύνσεις που σχετίζονται με αυτήν, στις οποίες εργάζονται με επιτυχία πολλοί σύγχρονοι ειδικοί.
Μεταξύ αυτών είναι οι ακόλουθες πρακτικές περιοχές:
- Βιωματικό. Ο ιδρυτής της πελατοκεντρικής θεραπείας αυτού του τύπου είναι ο O. Gendlin. Η ουσία αυτής της κατεύθυνσης έγκειται στο γεγονός ότι για ένα αποτελεσματικό θεραπευτικό αποτέλεσμα απαιτείται ένα ειδικό επίπεδο εμπειρίας στον πελάτη, το οποίο πρέπει να προκληθεί.
- Εστίαση. Αυτή η κατεύθυνση επικεντρώνεται σε μια ορισμένη εστίαση της προσοχής του πελάτη στο γεγονός ότι είναι αυτός που είναι σε θέση να ξεπεράσει ανεξάρτητα τις υπάρχουσες δυσκολίες.
- Διαδικαστικό-Βιωματικό. Είναι μια συγκεκριμένη μέθοδος που στοχεύει στην εύρεση υπαρχουσών εμπειριών και στην επεξεργασία των προβληματικών σημείων τους.
- Στόχο. Αυτή η κατεύθυνση χρησιμοποιείται ενεργά στη σύγχρονη πρακτική από πολλούς ειδικούς. Αναπτύχθηκε με βάση την πελατοκεντρική θεραπεία για να συνεργαστεί με ένα ειδικό είδος πελάτη που πάσχει από ψυχοσωματικές διαταραχές σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό. Αυτή η κατεύθυνση έχει δείξει καλά αποτελέσματα στην αντιμετώπιση περιπτώσεων που σχεδόν δεν επιδέχονταιπροσαρμογή. Η κύρια δυσκολία στην εργασία με αυτούς τους πελάτες που έχουν ανθυγιεινά ψυχοσωματικά έγκειται ακριβώς στην απροθυμία αλληλεπίδρασης με έναν ειδικό, στην αδύναμη ικανότητα αυτοεξέτασης και αυτοκατανόησης, στην έλλειψη κινήτρων για θεραπεία.
Έρευνα
Φυσικά, προτού αυτή η θεωρία της πελατοκεντρικής θεραπείας μπορεί να αναγνωριστεί ως πραγματικά αποτελεσματική, διεξήχθη τεράστιος όγκος πρακτικής έρευνας.
Έτσι, αυτός ο τύπος αλληλεπίδρασης μεταξύ του ασθενούς και του θεραπευτή έδειξε υψηλά θετικά αποτελέσματα. Για παράδειγμα, ερευνητές ανακάλυψαν ότι τα άτομα που ολοκλήρωσαν την πελατοκεντρική θεραπεία παρουσίασαν σημαντική μείωση στην εξάρτηση από τις αξίες και τις προσδοκίες των άλλων και μεγαλύτερη εξάρτηση από τις δικές τους αποκτημένες εμπειρίες.
Επίσης, οι ασθενείς σημείωσαν ότι η επικοινωνία με άλλους ανθρώπους έπαψε να προκαλεί δυσφορία, στη διαδικασία της αλληλεπίδρασης του διαλόγου υπήρχε μεγαλύτερη ικανοποίηση από ό,τι πριν από την εφαρμογή της θεραπευτικής παρέμβασης. Η συνεργασία με ειδικούς έχει αυξήσει σημαντικά τη θετική αντίληψη για τον εαυτό του, την κατανόηση των πράξεων και των πράξεών του.
Επίσης, ένας συνδυασμός πολλών μελετών έχει δείξει ότι η θεραπεία λειτουργεί πιο επιτυχημένα εάν ο θεραπευτής προσεγγίσει το πρόβλημα του ασθενούς με ειλικρινή ζεστασιά και συμμετοχή.
Αυτή η προσέγγιση της πελατοκεντρικής θεραπείας χρησιμοποιείται ενεργά στη σύγχρονη πρακτική σε διάφορους τομείς της κοινωνικής ζωής της κοινωνίας. Για παράδειγμα, στον τομέα της εκπαίδευσης, των οικογενειακών και επιχειρηματικών σχέσεων, στην επίλυσηφυλετικές και πολιτικές συγκρούσεις. Είναι πολύ δημοφιλές αυτή τη στιγμή και είναι απίθανο να είναι ανταγωνιστικό στο εγγύς μέλλον.
